Política de Privacidad

Quiénes somos

Somos una tienda en línea y comunidad de moda y estilo de vida que busca ofrecer productos, inspiración y experiencias personalizadas a nuestros usuarios registrados y visitantes. Nuestra web utiliza WooCommerce para ventas, Ultimate Member para gestión de perfiles, Login & Signup Popup para registro, Stripe para pagos y Envia.com para paquetería.

Datos personales que recopilamos y por qué

Recopilamos datos únicamente para que tu experiencia en nuestra web sea funcional, segura y personalizada:

Datos de contacto y facturación: nombre, apellidos, correo electrónico, dirección, teléfono. Para procesar pedidos, entregas y contacto.
Preferencias y gustos: información que nos proporcionas en formularios de preferencias para recomendaciones personalizadas, promociones y envíos especiales.
Participación en comunidad: nombre y ciudad son datos compartidos en tips, consejos o mensajes que puedas publicar; se usan también para marketing impreso relacionado con la comunidad.
Datos para pago: procesados a través de Stripe; nosotros no almacenamos la tarjeta ni CVV, solo Stripe procesa y asegura la transacción. Solo vemos datos limitados.
Historial de pedidos: para control interno, estadísticas, envíos y promociones.

Comentarios y contenido generado por usuarios

Cuando participas en la comunidad, tu nombre, ciudad y foto de perfil, se pueden mostrar públicamente y también se usan de manera impresa en pedidos de otros clientes para inspirar y generar conexión entre usuarios.

Cookies y analítica

Usamos cookies y herramientas de analítica para mejorar la experiencia en la web y entender preferencias de navegación. Esto incluye métricas generales como visitas, páginas más vistas y productos populares, siempre de forma agregada y no individual.

Datos a terceros

Stripe: procesa pagos; tus datos de tarjeta no son visibles para nosotros, solo para la transacción.
nvia.com: recibe tu nombre, dirección y teléfono para hacer el envío de pedidos correctamente.
Otros plugins: se utilizan solo para funcionalidades de la web (registro, login, comunidad, estadísticas).
Publicidad futura (facebook, Instagram, etc.): si decides participar en anuncios, se usarán solo datos agregados de comportamiento, sin revelar información personal directa.

Conservación de datos

Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa y para fines internos de historial y estadísticas de compras.
Si eliminas tu cuenta, se borran tus datos personales, pero los datos necesarios para mantener registros estadísticos y pedidos se conservan anonimizados (sin identificar información personal).
Los datos compartidos con terceros quedan sujetos a sus propias políticas de retención.

Tus derechos

Puedes solicitar:

Acceder a tus datos, corregirlos o actualizarlos.
Borrar tu cuenta y datos personales (respetando lo indicado en la sección anterior sobre estadísticas).
Retirar consentimiento para recibir comunicaciones promocionales.

Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado, protocolos seguros y control de accesos. No obstante, la transmisión de información por internet nunca puede garantizarse al 100%.

Toma de decisiones automatizada

No realizamos perfilado ni decisiones automatizadas que afecten tus derechos.

Contacto

Para cualquier duda, ejercicio de derechos o solicitudes, contáctanos: contacto@briandagastelum.com

Cambios a la política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de última actualización siempre estará visible. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: 3 de Diciembre de 2025.